为帮助新一届办公室助理更快熟悉工作职能，提升工作能力，10月9日下午，bat在线官方网站团委在崇德楼220教室举办第二期“南山啄木计划”系列员工干部培训会，本期培训会主题为“办公室助理的工作职能与行为规范”。本次会议由学院2019级本科生辅导员刘畅主持，2019级办公室助理王梓萌担任主讲人，2021级全体办公室助理参加会议。

王梓萌通过PPT展示的方式，从值班事项、总体规范、值班要求、须知事宜四个部分来详细的介绍了办公室助理的工作职责和规范。首先她认为完成好助理工作最重要的是坚持“件件有着落，事事有回声”的原则，以严谨、细致、认真的态度去对待每一项琐碎的工作。接着，她从钥匙传递、卫生打扫、接听电话、访客接待、递交材料、协助请销假、物品接还、办公用品携带八个部分介绍了助理日常工作的基本要求。随后，她用画图的方式为大家讲解了学校一些常规部门的地理位置，以便加深同学们的印象。最后王梓萌讲述了自己两年助理工作的体会，她在与老师的相处中收获很多，不仅提高了个人的工作能力，还拉近了同老师间的距离，学习到了更多为人处事的经验。也希望各位助理在日后的工作中，肩负起协助老师办公、服务师生的责任和使命，不断地提高和完善自己，用实际行动诠释员工干部的真正内涵。

随后，2019级辅导员刘畅对本次培训会进行了总结。她首先对新一届办公室助理的加入表示了欢迎和祝贺。而后她肯定了上一届助理的工作能力和工作态度，又对一些具体的工作提出了更高的要求，她指出身为办公室助理待人接物要做到彬彬有礼、对待工作要做到认真负责，以充分展现bat在线官方网站员工精神风貌。最后她强调办公室助理是一个非常锻炼人的岗位，希望同学们对即将到来的工作充满信心，以积极向上的心态和饱满的热情投入其中，也更多地去学习如何自然地与老师进行交流和相处，希望每位助理都能在工作过程中，不断地学习和提升，有所收获，有所成长。

此次培训会的成功举办，为新一届办公室助理的工作能力和态度的提升打下了坚实的基础，有助于进一步加强bat在线官方网站员工干部队伍的综合素养。

审核人：刘畅